O Selo de Qualidade foi criado pela APECATE, em parceria com a SGS, entidade independente responsável pela auditoria e certificação, reconhecida nacional e internacionalmente na área da certificação da qualidade. O processo para obtenção deste selo de qualidade APECATE envolveu a auditoria de 5 áreas chave:
– Deveres de informação ao cliente;
– Avaliação da prestação do serviço;
– Desempenho ambiental;
– Segurança;
– Recursos Humanos;
…as quais foram todas positivamente avaliadas e cotadas!
O Selo de Qualidade ajuda-nos a melhorar processos e a qualidade de serviço que prestamos. Um compromisso que alicerça a nossa estrutura, assim como o foco no cliente e na forte aposta na segurança, que sempre fizemos. Movidos pela valorização do património natural, e pelas exigências dos nossos clientes vamos prosseguindo o nosso caminho para a Excelência…
